EJigi
EJigi Privacy Policy
개인정보처리방침
시행일 2026년 8월 11일주식회사 엔에스솔루션(이하 “회사”)은 EJigi 모바일 앱, 웹 앱 및 ejigi.com 웹사이트(이하 “서비스”)를 운영하며, 이용자의 개인정보를 필요한 범위에서 적법하게 처리하고 안전하게 보호합니다.
- 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다.
- 현재 앱은 광고 식별자, 정밀 위치, 연락처, 사진, 마이크 정보를 요청하지 않습니다.
- AI 리포트 생성 시 이름·이메일·고객번호를 제외한 기간별 집계 지표만 AI 서비스에 전달합니다.
- 앱 설정 또는 웹 페이지에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 적용 범위와 처리 원칙
이 방침은 EJigi 서비스에 적용됩니다. 회사는 서비스 제공 계약의 이행, 이용자의 동의, 법적 의무 준수 및 서비스 보안에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 선택 항목에 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있으나, 소셜 로그인이나 푸시 알림과 같은 해당 기능은 제한될 수 있습니다.
2. 처리하는 개인정보, 목적과 보유 기간
실제 처리 항목은 이용자가 사용하는 기능과 소속 조직의 서비스 계약에 따라 달라질 수 있습니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않고 단방향 암호화된 값만 저장합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 계정·회원 | 이메일, 이름, 비밀번호 해시, 회사·조직 정보, 휴대전화번호, 부서·직책, 언어·시간대, 가입·승인·이용 상태 | 회원 식별, 로그인, 조직별 접근 권한 관리, 서비스 제공 | 회원 탈퇴 또는 서비스 계약 종료 시까지 |
| 소셜 로그인(선택) | Google 또는 Kakao가 제공하는 이용자 식별값, 이메일, 공개 프로필 정보 | 간편 로그인, 계정 연결 및 본인 식별 | 연결 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 사업장·전력 | 조직 정보, 한전 고객번호, 계약 정보, 전력 사용량, 요금·피크·청구 정보, 데이터 제공 동의 이력 | 권한이 있는 사업장의 모니터링, 요금 분석, 예측, 리포트 제공 | 조직의 서비스 계약 및 관련 법령에서 정한 기간 |
| 접속·보안 | IP 주소, 접속 시각, 사용자 에이전트, 세션·토큰 해시, 앱 버전, 기기 플랫폼, 앱 설치 식별값 | 인증 유지, 부정 이용 방지, 장애 분석 및 보안 대응 | 세션은 만료·로그아웃·철회 시까지, 보안 접속 기록은 생성 후 3개월 |
| 알림·환경설정 | 푸시 토큰, 기기 식별값·플랫폼, 앱 버전, 알림·화면 설정, 마지막 접속 시각 | 요금·피크 등 서비스 알림 및 이용자 설정 제공 | 기기 등록 해제, 알림 토큰 폐기 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| AI 리포트·대화 | 조회 기간, 전력 집계·비교·피크·데이터 품질 지표, 생성된 리포트 문구, 질문·답변·근거 정보 | AI 인사이트 및 대화형 분석 제공, 동일 조건 리포트 재사용, 품질 개선 | 대화는 이용자 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지, 조직 리포트는 서비스 계약에 따른 기간 |
| 문의 | 회사·사업장명, 이름, 회신 이메일, 문의 내용, 처리 상태·이력, 요청 IP의 해시값 | 고객 지원, 요청 처리 및 분쟁 대응 | 처리 완료 후 3년 |
개별 회원이 탈퇴하면 그 회원의 계정 연결과 접근 권한은 삭제됩니다. 조직이 소유한 사업장 전력 정보와 리포트는 조직의 서비스 계약에 따라 보유될 수 있으며, 탈퇴한 회원은 더 이상 접근할 수 없습니다.
3. 수집 방법
- 회원가입, 로그인, 프로필, 알림 설정, 문의 화면에서 이용자가 직접 입력
- 앱과 웹 서비스 이용 과정에서 접속·세션·기기 정보가 자동 생성
- 이용자가 선택한 Google 또는 Kakao 로그인 과정에서 인증 정보 수신
- 권한이 확인된 고객번호에 한해 연계 시스템에서 사업장 전력 정보 조회
4. 보유, 파기와 법정 보존
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구하기 어렵도록 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다. 관계 법령이나 계약에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도 분리하여 해당 목적에만 이용한 뒤 보존 기간이 끝나면 파기합니다.
5. 제3자 제공
회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 동의 없이 이 방침에 적힌 목적을 벗어나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청한 경우, 또는 생명·신체의 급박한 위험을 막기 위해 필요한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
6. 처리위탁 및 외부 서비스
회사는 서비스 운영에 필요한 업무를 아래 사업자에게 위탁하거나 해당 사업자의 기능을 연동합니다. 회사는 계약과 설정을 통해 목적 외 처리 금지와 안전성 확보를 관리합니다.
| 사업자 | 이용 업무 | 처리 정보 |
|---|---|---|
| Google LLC | Google 로그인, Firebase Cloud Messaging을 통한 푸시 알림 | 선택한 로그인 인증 정보, 푸시 토큰과 알림 메시지 정보 |
| Kakao Corp. | Kakao 로그인 | 이용자가 동의한 로그인 식별값, 이메일 및 공개 프로필 정보 |
| Cloudflare, Inc. | 네트워크 보안·콘텐츠 전송, Workers AI를 이용한 리포트 문구 생성 | 네트워크 접속 정보, 이름·이메일·고객번호를 제외한 기간별 전력 집계 지표 |
외부 서비스의 상세한 처리 기준은 Google 개인정보처리방침, Kakao 개인정보처리방침, Cloudflare 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
7. 국외 처리 및 이전
Google 및 Cloudflare의 글로벌 인프라를 사용하는 과정에서 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.
- 이전받는 자: Google LLC, Cloudflare, Inc. 및 각 사업자가 공개한 하위처리자
- 이전 국가: 미국 등 각 사업자의 인프라 또는 하위처리자가 위치한 국가
- 이전 항목과 목적: 제6조에 표시한 정보와 업무
- 시기와 방법: 해당 기능 이용 시 암호화된 통신망을 통해 수시 전송
- 보유 기간: 위탁 계약 또는 각 사업자의 정책에서 정한 기간 내에서 목적 달성 시까지
이용자는 Google 로그인과 푸시 알림을 사용하지 않을 수 있습니다. 알림을 거부해도 주요 기능은 이용할 수 있으나 관련 알림은 받을 수 없습니다. Cloudflare의 보안·전송 기능은 서비스 제공에 필수이므로 처리를 거부하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 처리에 관한 문의나 권리 요청은 제12조의 문의처로 접수할 수 있습니다.
8. 자동 수집 정보, 저장 기술과 앱 권한
로그인 유지와 보안을 위해 세션 쿠키, 브라우저 저장소, IP 주소, 사용자 에이전트 및 접속 기록을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 저장소를 제한할 수 있으나 로그인을 포함한 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 인터넷 접근: 계정 인증, 전력 데이터 조회와 서비스 제공에 필요
- 알림 권한: Android 13 이상에서 푸시 알림을 받을 때만 선택적으로 요청
- 현재 요청하지 않는 정보: 광고 식별자, 정밀 위치, 연락처, 사진, 마이크
9. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자와 법정대리인은 관련 법령이 정한 범위에서 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 여부를 확인한 뒤 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 처리하며, 처리가 어려운 경우 그 사유를 안내합니다.
앱의 설정 메뉴에서 요청하거나, 앱을 사용할 수 없다면 웹 요청 페이지를 이용하세요.
10. 안전성 확보 조치
회사는 전송 구간 암호화, 비밀번호 단방향 암호화, 인증 토큰 보호, 사용자·조직별 접근 권한 검사, 최소 권한 운영, 비밀정보와 로그 분리, 보안 업데이트 및 접근 기록 점검 등 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
11. 아동의 개인정보
EJigi는 사업장 에너지 관리를 위한 서비스로 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 관련 사실을 알게 된 경우 제12조의 문의처로 알려주시면 확인 후 필요한 조치를 취합니다.
12. 개인정보 보호 및 고충처리 문의
개인정보 관련 문의, 불만 처리와 권리 행사는 아래 담당부서로 접수할 수 있습니다.
- 개인정보처리자
- 주식회사 엔에스솔루션
- 담당부서
- EJigi 개인정보 보호 담당
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 조정이 필요하면 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
13. 방침의 변경
법령, 서비스 또는 처리 방식이 변경되면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행 전에 EJigi 앱 또는 웹사이트 공지사항으로 안내합니다.
- 공고일: 2026년 8월 11일
- 시행일: 2026년 8월 11일